Регистрация

+7 (926) 09 14 284

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

 

 

1. ВОПРОС:

Размеры ваших моделей?

ОТВЕТ:

На нашем сайте все модели указанны в Российской размерной сетки, от 42 до 52 размера

 

Таблица соответствия размеров Viva la donna рост 164-171

РАЗМЕР РОССИЙСКИЙ 42 44 46 48 50 52
Обхват груди 84-88 88-92 92-96 96-100 100-104 104-108
Обхват бедер 90-94 94-98 98-102 102-106 106-110 110-114

 

2. ВОПРОС:

Как ухаживать за вещами VIVA LA DONNA?

ОТВЕТ:

Стирка ручная, температура воды до 30 градусов, аккуратно выжать (без выкручивания ткани), рекомендуемое удаление помятости изделия - вертикальное отпаривание утюгом, при этом утюг не должен касаться ткани.

 

3. ВОПРОС:

Я живу не в Москве, как я получу мой заказ?

ОТВЕТ:

Вам отправят заказ Почтой России получить посылку можно в своем отделении. Посылку отправляем наложенным платежом.

Стоимость посылки зависит от веса отправленного товара и зоны России,  в которую отправляется заказ.

Оплата заказа происходит в момент получения посылки в вашем отделении Почты России.

Узнать о посылки, ее общую стоимость можно сразу после отправления товара нашей службой -  мы пришлем вам СМС и письмо на электронную почту.

 

Если вы оплатили заказ банковской картой, или через ЯндексДеньги в момент его оформления на нашем сайте, то мы берем расходы на пересылки товара на себя.

Узнать об отправлении заказа можно сразу после отправления товара нашей службой -  мы пришлем вам СМС и письмо на электронную почту.

 

4. ВОПРОС:

В интернете и розничных магазинах я видела похожие модели боди-блузок и купальников как у вас, с таким же названием марке "VIVA LA DONNA", но страна производитель Испания - вы что украли чужие коллекции и название?

ОТВЕТ:

Не думайте плохо о нас, дело в том, что раньше мы отшивали коллекции в Испании, но после скачка курса ЕВРО, стало дешевле производить продукцию в России. Модели, которые вы видели пошиты еще за рубежом и на них написана страна производитель Испания. Кстати, качество сшитых моделей по прежнему высокое, а вот цена наших товаров вас приятно порадует! Выбирайте, покупайте, будьте прекрасны!

 

5. ВОПРОС:

Почему на некоторых товарах в этикетках написаны не российские размеры и как узнать российский?

ОТВЕТ:

Эти вещи отшиты еще в Испании, поэтому на них могут стоять два типа размеров - меджународный, или европейский, которые соответствуют российским размерам приведенным ниже.

Таблица соответствия размеров Viva la donna рост 164-171

РАЗМЕР РОССИЙСКИЙ 42 44 46 48 50 52
Обхват груди 84-88 88-92 92-96 96-100 100-104 104-108
Обхват бедер 90-94 94-98 98-102 102-106 106-110 110-114
МЕЖДУНАРОДНЫЙ S M L XL XХL XХХL
ЕВРОПЕЙСКИЙ 36 38 40 42 44 46

 

 

 

 

 

 

Заказ в 1 клик
Будь в курсе всех новостей магазина - скидки, акции, конкурсы, появление новой коллекции! Новости мировой моды! Тренды сезона!